ฟังเสียง voice line ในไอโฟนไม่ได้ค่ะ ช่วยหน่อยค่ะTT

เป็นอย่างในรูปเลยค่ะ พอกดเข้าไปก็ขึ้นเหมือนเล่นเสียง แต่ ว่าเวลาก็นิ่งสนิทดังในภาพเลยค่ะ ไม่ได้ยินอะไรเลย แต่พอมาฟังในไอแพด หรือว่าในคอม ก็ดังค่ะ.. โทรศัพท์ที่ใช้อยู่เป็นรุ่น ไอโฟน6s และลองอัพเวอร์ช