โดนaisคิดวงเงินส่วนเกินจากsmsที่ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร

เปิดรายเดือนมาแทบช็อคเลยครับ โดนค่าวงเงินไปเกือบพันทั้งๆที่เราใช้รายเดือนแค่เดือนละ399 พอโทรไปสอบถามก็บอกโดนค่าsms เลยค่อนข้างงงน่ะครับ อยากรู้ว่าสามารถยกเลิกค่าบริการในส่วนนี้ได้มั้ย เพราะมันเป็นค่าที่ตัวผมเองก็ไม่ได้ตั้งใจจะเสียอยู่แล้วซึ่งมันแพงมากๆด้วย