อยากสอบถามค่าบริการของ กล่องทรูไอดี GEN3

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต่รอบบิลของเดือนกุมภาพันธ์2569 มียอดขึ้นมา ตกลงแล้วต้องเสียต่อเดือนใช่ไหม แล้วก็ยอดแพ็คอัพสปรีดที่เพิ้มมา700/700 ตรงนี้ก็ต้องเสียต่อเดือนใช่ไหม
สรุปแล้วติดตั้งให้ฟรีหรือต้องเสียรายเดือน ทั้งกล่องGEN3 แล้วก็แพ็คอัพสปีด700/700 ช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจทีเพราะตอนนี้ค่าเน็ตบวกกับVat7%ก็แพงแล้วครับ