รบกวนช่วยอ่านด้วยนะครับ..
รอบทิศทาง 33 ที่โพสท์ครับ.
อนึ่ง..เครื่องมือสื่อสาร
● ผมจะใช้บัตร TrueCard ทรู 5 สี ลงทะเบียนเปิดบัตรใน TrueMoney Wallet แต่มีปัญหาในการลงทะเบียน ที่ให้ใส่ข้อมูลเลข 18 หลัก แต่ใส่ไม่ได้ครับ
● ข้อมูลทักอย่างถูกต้องครบถ้วน แต่ลงทะเบียนไม่ได้ นั่งพับเพียบ 10 วัน เกือบ100ครั้งที่ลงทะเบียนครับ
พอมีปัญหา..ทั้งโลก ทั้งแฟน ทั่งอีเมมล์ และ เดินทางไปที่ช๊อป ทาง True ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลยทุกช่องทาง
● เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก เหมือนไม่ใส่ใจและให้ความสำคัญกับลูกค้าเลยครับ โยนไปโยนมา..ผมทำทุกอย่างไปทุกที่จะไม่มีอะไรที่ทรูจะบอกให้ไปถามอีก
...หวังว่าคงไม่ให้ผมไปถามที่ ออฟฟิศ หรือ สำนักงานใหญ่อีกนะครับ..ผมอยู่ อ.ปาย จ.แม่ฮ่องสอนนะครับ หวังว่าคงจะไม่ให้ไปสนญ.ที่กทม.อีกนะครับ หรือถ้าไปก็คงแก้ไขปัญหาไม่ได้อย่างที่ผ่านมาแน่นอนคงเป็นเหมือนกัน
● คงต้องตัดใจเลิกใช้บริการทุกอย่างของ True แล้วหล่ะ ครับ ไม่เคยบริการลูกค้าและเอาใจใส่ลูกค้าเลย ใช้บริการต่อไปคงไม่ดีสำหรับตัวผมเป็นแน่แท้เลย เจอขนาดนี้ขนาดTrue บริษัทชั้นนำ แต่ทำแบบนี้ผมก็ไม่ไหวนะครับ..
■ อาทิเช่นการแก้ปัญหา
LiveChat : เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลไม่ได้เลย โยนไปให้โทร 1240 , 1242
โทรไป 1240 ให้ข้อมูลช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย โยนไป 1242
โทรไป 1242 ให้ข้อมูลช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย โยนไป 1240
มาโพสท์ พันทิพ , และ ให้ข้อมูลหลังไมค์ พันทิพโยนไป 1240 , 1242 , 1236 , LiveChat , E-mail Support , พอไปที่ Shop True บอกทำไม่ได้
● สรุป..ผมต้องทำยังไงครับ ☆ ไม่มีทางไหนที่จะช่วยเหลือผมได้สักอย่างจากบริการชอง True แล้วผมต้องทำอย่างไรดี
● ทุกช่องทางผมทำมาหมดแล้ว ไม่ต่ำกว่าทางละ5ครั้ง
..ช่วยบอกผมทีใครสามารถช่วยผมแก้ไขปัญหาได้บ้างครับ
● ถ้าไม่มีรบกวนแจ้งกลับผมด้วยนะครับ จะได้เลิกใช้บริการของทรู เพราะ ใช้บริการของ True พอมีปัญหาลูกค้าไม่สามารถได้รีบความช่วยเหลือแก้ปัญหาได้เลย...เหมือนลูกต้าไม่มีความสำคัซเลย ทุกช่องทางโยนกันไปมา ตอบอะไรหรือแก้ไขปัญหาไม่ได้เลย
● สรุปทุกหน่วย มุกแผนกของ True ช่วยเหลืออะไรแก่ลูกค้าไม่ได้เลย
ขอบคุณครับ
ขอบคุณมาก..ผมคงต้องยกเลิกใช้บริการทุกอย่างของทรู ผิดหวังมากครับที่เจอแบบนี้ ไปใช้บริการที่อื่นคงไม่ผิดหวังอย่างที่ True เพราะไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเลย
● ท้ายนี้หวังว่าโพสท์นี้คงไม่โยนกันไปมาอีกนะครับ ผมทำตามครบทุกช่องทางที่บอก ทุกที่แก้ปัญหาไม่ได้คงอต่เหลือช่องทางสุดท้ายคือไปสำนักงานใหญ่ที่ True สนญ.พระราม 9 น่าจะเป็นเช่นนี้ใช่ไหมครับผมจะได้ออกตั๋ว้ครื่องบินไป-กลับ ..แต่ยังหวั่นๆถ้าไปคงแก้ไขปัญหาให้ผมได้ไหม แต่คิดไว้ก่อน..ก็คงไม่สามารถแก้ปัญหาให้ผมได้เหมือนทุกช่องทางที่เจอมา อย่างน้อยก็ยังดีคิดว่าได้ไปเที่ยวกรุงเทพมหานคร ทางทรูที่จะไปสนญ.ผมทำใจไว้รอเลย
วีร ศรีรัตนไตร
11/02/2569
Tel : 0806477330
E-Mail : id35899000@gmail.com
ปัญหามีอยู่แค่นี้...แต่นี้แค่เลข 18 หลักในการเปิดบัตร โยนไปมานี่ผมทั้งเสียเวลาเสียค่าโมรหมดไปเป็นพันเสียเวลาเป็นสิบกว่าวันTrueทำอะไรให้ผมไม่ได้เลยโยนกันไปมาแก้ปัญหาไม่ได้เลย...ตอนนี้ผมกำลัฃออกตั๋วเครื่องบิน จากแม่ฮ่องสอน - กรุงเทพ ไ
ป สนญ.True พระราม9 คงเป็นที่พึ่งสุดท้ายคงไม่หวังอะไรมากไปกว่านี้ครับ แต่ก็ต้องไปครับคิดว่าไปถึงสนญ.คงทำอะไรและแก้ปัญหาอะไรให้ผมไม่ได้แหละครับถือว่าไปเที่ยวกรุงเทพแล้วกัน
ขอบคุณครับทรู.
บริการของทรู..แก้ปัญหาอะไรไม่ได่เลย
รอบทิศทาง 33 ที่โพสท์ครับ.
อนึ่ง..เครื่องมือสื่อสาร
● ผมจะใช้บัตร TrueCard ทรู 5 สี ลงทะเบียนเปิดบัตรใน TrueMoney Wallet แต่มีปัญหาในการลงทะเบียน ที่ให้ใส่ข้อมูลเลข 18 หลัก แต่ใส่ไม่ได้ครับ
● ข้อมูลทักอย่างถูกต้องครบถ้วน แต่ลงทะเบียนไม่ได้ นั่งพับเพียบ 10 วัน เกือบ100ครั้งที่ลงทะเบียนครับ
พอมีปัญหา..ทั้งโลก ทั้งแฟน ทั่งอีเมมล์ และ เดินทางไปที่ช๊อป ทาง True ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลยทุกช่องทาง
● เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก เหมือนไม่ใส่ใจและให้ความสำคัญกับลูกค้าเลยครับ โยนไปโยนมา..ผมทำทุกอย่างไปทุกที่จะไม่มีอะไรที่ทรูจะบอกให้ไปถามอีก
...หวังว่าคงไม่ให้ผมไปถามที่ ออฟฟิศ หรือ สำนักงานใหญ่อีกนะครับ..ผมอยู่ อ.ปาย จ.แม่ฮ่องสอนนะครับ หวังว่าคงจะไม่ให้ไปสนญ.ที่กทม.อีกนะครับ หรือถ้าไปก็คงแก้ไขปัญหาไม่ได้อย่างที่ผ่านมาแน่นอนคงเป็นเหมือนกัน
● คงต้องตัดใจเลิกใช้บริการทุกอย่างของ True แล้วหล่ะ ครับ ไม่เคยบริการลูกค้าและเอาใจใส่ลูกค้าเลย ใช้บริการต่อไปคงไม่ดีสำหรับตัวผมเป็นแน่แท้เลย เจอขนาดนี้ขนาดTrue บริษัทชั้นนำ แต่ทำแบบนี้ผมก็ไม่ไหวนะครับ..
■ อาทิเช่นการแก้ปัญหา
LiveChat : เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลไม่ได้เลย โยนไปให้โทร 1240 , 1242
โทรไป 1240 ให้ข้อมูลช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย โยนไป 1242
โทรไป 1242 ให้ข้อมูลช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย โยนไป 1240
มาโพสท์ พันทิพ , และ ให้ข้อมูลหลังไมค์ พันทิพโยนไป 1240 , 1242 , 1236 , LiveChat , E-mail Support , พอไปที่ Shop True บอกทำไม่ได้
● สรุป..ผมต้องทำยังไงครับ ☆ ไม่มีทางไหนที่จะช่วยเหลือผมได้สักอย่างจากบริการชอง True แล้วผมต้องทำอย่างไรดี
● ทุกช่องทางผมทำมาหมดแล้ว ไม่ต่ำกว่าทางละ5ครั้ง
..ช่วยบอกผมทีใครสามารถช่วยผมแก้ไขปัญหาได้บ้างครับ
● ถ้าไม่มีรบกวนแจ้งกลับผมด้วยนะครับ จะได้เลิกใช้บริการของทรู เพราะ ใช้บริการของ True พอมีปัญหาลูกค้าไม่สามารถได้รีบความช่วยเหลือแก้ปัญหาได้เลย...เหมือนลูกต้าไม่มีความสำคัซเลย ทุกช่องทางโยนกันไปมา ตอบอะไรหรือแก้ไขปัญหาไม่ได้เลย
● สรุปทุกหน่วย มุกแผนกของ True ช่วยเหลืออะไรแก่ลูกค้าไม่ได้เลย
ขอบคุณครับ
ขอบคุณมาก..ผมคงต้องยกเลิกใช้บริการทุกอย่างของทรู ผิดหวังมากครับที่เจอแบบนี้ ไปใช้บริการที่อื่นคงไม่ผิดหวังอย่างที่ True เพราะไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเลย
● ท้ายนี้หวังว่าโพสท์นี้คงไม่โยนกันไปมาอีกนะครับ ผมทำตามครบทุกช่องทางที่บอก ทุกที่แก้ปัญหาไม่ได้คงอต่เหลือช่องทางสุดท้ายคือไปสำนักงานใหญ่ที่ True สนญ.พระราม 9 น่าจะเป็นเช่นนี้ใช่ไหมครับผมจะได้ออกตั๋ว้ครื่องบินไป-กลับ ..แต่ยังหวั่นๆถ้าไปคงแก้ไขปัญหาให้ผมได้ไหม แต่คิดไว้ก่อน..ก็คงไม่สามารถแก้ปัญหาให้ผมได้เหมือนทุกช่องทางที่เจอมา อย่างน้อยก็ยังดีคิดว่าได้ไปเที่ยวกรุงเทพมหานคร ทางทรูที่จะไปสนญ.ผมทำใจไว้รอเลย
วีร ศรีรัตนไตร
11/02/2569
Tel : 0806477330
E-Mail : id35899000@gmail.com
ปัญหามีอยู่แค่นี้...แต่นี้แค่เลข 18 หลักในการเปิดบัตร โยนไปมานี่ผมทั้งเสียเวลาเสียค่าโมรหมดไปเป็นพันเสียเวลาเป็นสิบกว่าวันTrueทำอะไรให้ผมไม่ได้เลยโยนกันไปมาแก้ปัญหาไม่ได้เลย...ตอนนี้ผมกำลัฃออกตั๋วเครื่องบิน จากแม่ฮ่องสอน - กรุงเทพ ไ
ป สนญ.True พระราม9 คงเป็นที่พึ่งสุดท้ายคงไม่หวังอะไรมากไปกว่านี้ครับ แต่ก็ต้องไปครับคิดว่าไปถึงสนญ.คงทำอะไรและแก้ปัญหาอะไรให้ผมไม่ได้แหละครับถือว่าไปเที่ยวกรุงเทพแล้วกัน
ขอบคุณครับทรู.