มีปัญหากับประกันบัตรเครดิต ttb ทำยังไงได้บ้างคะ

คือช่วงปีสองปีก่อน ตอนเช็ค statement เห็นยอดเรียกเก็บแบบไม่มีรายละเอียดค่ะ
สอบถามไป จนท.บอกว่าเป็นประกันที่ติดมากับบัตร

โอเค ไม่มีใครบอก เราก็ว่าเราอ่านใบสมัครบัตรดีแล้วว่าไม่มี
แต่ก็พอทำใจได้ว่า อ่านดีแล้วอาจจะไม่ดีแหละ เราก็แจ้งจนท.ไปว่ายกเลิกให้ด้วย

ผ่านไปปีกว่า จนท.ติดต่อกลับมา ให้ยืนยันการยกเลิกบลาๆยุ่งยากมาก ต้องบันทึกเสียงเป็นหลักฐานนู่นนี่ (ตอนสมัครไม่เห็นต้องทำ) ก็ยืนยันไปเดือนที่แล้วค่ะ

เดือนนี้เรียกเก็บอีก 😑 แถมเอาแบบเยอะกว่าปกติอีก 😑😑 ฟีลเหมือนโดนปล้น

จนท.บอกว่า เป็นยอดสุดท้ายค่ะๆ ยอดสุดท้ายแล้วค่ะ
เราเลยถามว่าสัญญามันว่าไงมั่ง ตั้งแต่ปีไหนถึงปีไหน จนท.บอกตั้งแต่ปี 65 (แต่ไม่บอกว่าถึงปีไหน)

เราก็โวยวายไปแล้วค่ะ และกะจะแจ้งคปภ.ด้วย ทั้งการเพิกเฉยการขอยกเลิก (เป็นปีกว่าจะติดต่อกลับ) และการเรียกเก็บทั้งที่ยกเลิกแล้ว

มีคำแนะนำไหมคะว่าทำอะไรได้อีกบ้าง