ถ้าเพื่อนร่วมงานพูดใส่อารมณ์เพราะ “เสียเวลา” แบบนี้ เราควรคิดยังไง

ขอคำแนะนำและมุมมองจากทุกคนหน่อยค่ะ

มีเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้นในที่ทำงาน เรานัดลูกค้ามาดูสถานที่ โดยครั้งนี้มีผู้บริหารเดินด้วย เลยไม่ได้ให้เพื่อนคนนี้พาลูกค้าไปดูด้วยเหมือนปกติ
เราแจ้งเพื่อนล่วงหน้าว่าลูกค้าอาจมาเช้า ทำให้เขามาถึงก่อนเวลา แต่สุดท้ายลูกค้ามาเลท ซึ่งเป็นเรื่องที่เราควบคุมไม่ได้

ระหว่างรอ เพื่อนพูดประมาณว่า
“รู้งี้ไม่น่ารีบมา เสียเวลา ไม่มีที่นั่งทำงาน”
พร้อมกับมีท่าทีไม่พอใจ ชักสีหน้าใส่

เราบอกเขาแล้วว่าสามารถไปหาที่นั่งรอได้ แต่เขาไม่ไป และยังบ่นว่าเสียเวลา เราเลยบอกตรง ๆ ว่าไม่โอเคกับคำพูดแบบนี้ เพราะเราเป็นคนชวนมา และรู้สึกว่ามันไม่เหมาะสมในบริบทการทำงาน ในขณะที่เวลาที่เค้ามาสายเราไม่เคยว่าเค้าสักครั้ง

เขาตอบกลับมาว่าเขาก็ไม่โอเคเหมือนกัน เพราะรู้สึกเสียเวลา

หลังจากนั้นมีการคุยกันยาวพอสมควร เราพยายามอธิบายเหตุผลและตั้งขอบเขตเรื่องการสื่อสาร แต่เขาไม่เคยขอโทษเรื่องน้ำเสียงหรือท่าที มีแค่บอกว่าเค้าลำบากเพราะไม่มีที่ทำงาน
และสุดท้ายก็เงียบไป ไม่ทักมาขอโทษอีก เจอหน้าก็ไม่คุยกัน (เค้าเด็กกว่าเรา)

เลยอยากถามความคิดเห็นทุกคนว่า
    •    ในสถานการณ์แบบนี้ เราควรมองว่ายังไงดี
    •    เราคิดมากไปหรือเปล่าที่รู้สึกไม่โอเคกับคำพูดและท่าทีแบบนั้น
    

ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าค่ะ