ขอถาม AIS ทำไมถึงมีการสมัคร package เสริมเอง

ใช้เน็ต AIS Fixxy 349 มาหลายปีแล้วค่ะ ราคารวม vat ไม่เกิน 400 บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีดด้วย แต่เดือนที่แล้วมีแจ้งเตือนยอดเกินมาจากที่เคยจ่ายต่อเดือน และแจ้งเตือนความเร็วเน็ตลดสปีด งงค่ะทำไมโปรที่เราสมัครม

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

ผมเติมเงินผิดเบอร์ผมเลยโอนเงินจากอีกเบอร์ไปอีกเบอร์ของAIS โอนไป300บาทโอนได้ครั้งละ100 เพื่อจะให้ตัด packageเสริม รายเดือนแต่มันตัดไปแค่ 150บาท ผมอยากให้ไปตัด 300 บาทเพจเเกจเหมือนเดิมโทรไปหา 1175 แล้วเ

โดนคิดค่าบริการ AIS play unlimited ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน และกดสมัครเลย แต่เหมือนมี 1175 โทรมา (กดรับสาย แต่ไม่ได้คุย) หลังจากนั้นเลยไม่ได้สนใจ มารู้ตัวอีกทีคือตอนเห็นบิลว่าโดนคิดค่าบริการไปแล้ว 999 บาท

สมัคร ais play รายเดือน 159 เพื่อจะดู wetv viu iQIYI แต่ไม่สามารถเข้าดู wetv แบบvipได้ เคยสมัครครั้งก่อนดูได้ปกติ ครั้งนี้smsไม่เข้ามา รบกวน ais ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยจ้า

ปัจจุบันใช้ package จากค่าย AIS 5G เน็ตเต่ามากกก จนทนไม่ไหวอยากเปลี่ยนเน็ต ย้ายค่าย ขอโปรดี ๆ จัดให้ทีค่ะ อยากได้ 5G Unlimited ราคาไม่เกิน 500

ผมกดขอเงินคืนจาก Google play โดยตัดเงินจาก AIS ไม่ทราบว่าต้องรอนานกี่วันครับ พอดีกดซื้อโดยไม่ตั้งใจอยากใช้เงินที่โดนตัดไปมากๆ

อยากถามจากผู้ใช้ครับว่า ที่ว่า 4G Unlimited(1099 ขั้นไป) นั้น (ของทรู หรือ AIS ก็ได้ครับ) Unlimited จริงหรือไม่ ครับ คือ ว่าผมจะสมัครเพื่อใช้ดู AIS Play + Chromecast กับ share ให้ Notebook สำหรับทำงาน