SMS แจ้งให้เตรียมเงินต่อแพ็ก แต่พอเติมแล้วไม่ต่อให้ (ซิมเทพ) กลับถูกคิดค่าเน็ต

ผมใช้ซิมเทพเน็ตทรู 30 วัน 200 บาท
ก่อนถึงวันหมดอายุมี SMS แจ้งให้เตรียมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจตามปกติ

ผมจึงเติมเงินและสมัครทันทีตามที่แจ้ง แต่แพ็กเกจไม่ได้เริ่มใช้งานในทันที และระหว่างนั้นอินเทอร์เน็ตในเครื่องเชื่อมต่ออัตโนมัติ ทำให้ถูกคิดค่าอินเทอร์เน็ตจากยอดเงินที่เติมไปบางส่วน พอกดเบอร์ที่เคยสมัคร package นี้ก็ขึ้นว่าไม่สามารถสมัครได้

แอบเสียความรู้สึก เพราะจากข้อความเหมือนให้เตรียมเงินเพื่อต่อแพ็ก แต่ในความเป็นจริงหลังหมดอายุแพ็กไม่ได้ต่อให้ทันที และยังถูกคิดค่าเน็ตนอกแพ็กก่อน จึงอยากให้มีการแจ้งชัดเจนกว่านี้ว่าซิมหมดอายุแล้วและจะยังไม่เริ่มใช้งานทันที แล้วจะมาบอกให้เติมเงินรอทำไม

พอเติมเงินไปตามที่แจ้งก็มาแนะนำโปรอื่นความรู้สึกเหมือนถูกหลอกให้เติมเงินเลยเอาจริง package แนะนำก็มีแต่แพงมาก แอบเสียดายนะครับเงิน 200 บาทไม่ใช่น้อยๆ มีท่านใดเคยโดนแบบนี้สามารถทำยังไงได้บ้างครับ
เนี่ย