ทำไมมีข้อความจาก ais ว่าลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์คะ ทั้งๆที่เราใช้มาเกือบ2ปีแล้ว

มีข้อความส่งมาทางมือถือของผม.... หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูล โดยยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 19 มี.ค.2569 ได้ 2ช่องทางดังนี้ 1. กด *161*2* เลขบัตรประชาชน# โทรออก

ลงทะเบียนซิม GOMO ใหม่ไม่ได้ ให้ยืนยันตัวผ่าน thaid ปรากฎว่า kyc.cloud.ais.th แจ้ง Internal Server Erro หลายครั้ง ระบบบอกให้ส่งเอกสาร รูปถ่าย บัตรประชาชนต่าง ๆ ไปแล้ว รออยู่นาน ถามไปใหม่ ปรากฎว่ายกเลิ

มีใครได้รับ SMS จาก AIS ไหมคะ ว่าหมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดยยืนยันตัวตนใหม่ มันมาจากAISจริงๆใช่ไหม แล้วต้องดำเนินการณ์ยังไงคะ