ทรู ไม่มีความปลอดภัยในการใช้งานเลย ยิ่งกว่ามิจฉาชีพ แม่อายุ 62 เราสมัครเน็ตรายเดือนให้ อยู่ ๆ มีค่าบริการเพิ่ม พนักงานแจ้งว่าแม่กดรับสิทธิ์ ใน FACEBOOk ในการเพิ่ม ความเร็ว เน็ต ซึ่งเราก็ถามพนักงานว่า แค่นั้น คือ มาหักในรายเดือนได้เลยหรอ เพราะเราเคยแจ้งว่า ไม่อนุญาตให้โทรไป อัพเซลล์ใดๆ ถ้าจะขายเพิ่ม โทรเบอร์เราเท่านั้น พนักงานตอบแบบ ปัดๆ ว่า ใช่ ครับ ทำได้ ซึ่งเรามองว่า การสมัครแพ็คเกจเพิ่ม ต้องมีการยืนยันตัวตน ในการทำรายการด้วยไหม เพื่อ ยืนยันตัวจน ไม่ใช่ แค่กดผ่านๆแล้ว รู้ ได้ไงว่าต้องมาเก็บรายเดือน กับ เบอร์ นี้ โกรธมาก ที่ ทรู ทำแบบนี้กับลูกค้า หลอกเพิ่มโปร ทั้งที่ ยังไม่ได้รับการตกลงเลย
ทรูรายเดือน