เติมเน็ตรายเดือน30วันแบบเติมเงินทำไมข้อความขึ้นแบบนี้?

คือสมัครเน็ตรอบแรกตอน18:23 ไม่เติมเน็ตให้แต่ตัดเงินผ่านธนาคารไปแล้ว ติดต่อทรูก็แล้วบอกจะโทรกลับก็ไม่โทรมา เลยสมัครใหม่รอบที่2 ตอน22:12 ตัดเงินไปแล้วเหมือนเดิมแต่ก็ยังไม่เติมเน็ตให้ ติดต่อใหม่ก็ติดต่อไ