ทิพยประกันภัย ยังมั่นคงอยู่ไหม

เราต่ออายุประกันอุบัติเหตุไป 20/01/69  จนวันนี้ 03/02/69 ยังไม่ได้รับกรมธรรม์เลยค่ะ
โทรไปทั้ง  1736 หรือ 02 ก็ไม่มีคนรับรอจนสายตัด  , ib ไปในเพจก็เงียบ , ไลน์@ขึ้นแต่ข้อความรับเรื่องจะติดต่อกลับ 3 วันแล้วยังไม่มีแมวติดต่อมาสักตัว
หรือว่าบริษัทฯจะไม่มั่นคงซะแล้ว เราจะได้เตรียมตัวเตรียมใจไว้
เพื่อนๆเจอปัญหาเหมือนกันบ้างมั้ยคะ ต้องติดต่อทางไหนที่ตอบคำถามเราได้บ้างคะ