สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโนมัติเป็นรายเดือน 399 แต่เราไม่ต้องการใช้เลยสอบถามกับพนักงานที่คุยสายว่าถ้าต้องการยกเลิกหรือไม่รับโปรจะได้ไหม ทางพนักงานที่คุยสายด้วยแจ้งมาว่า สามารถไปยกเลิกที่ศูนย์ทรูได้เลย วันนี้ 02/02/69 เราเลยไปยกเลิกที่ศูนย์ทรู สรุปพนักงานที่ศูนย์แจ้งว่า ต้องใช้ให้ครบ 3 เดือนถึงจะยกเลิกได้ หรือ ต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1242 แต่ติดต่อก็ยาก คุยระบบแชทกับมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง จะสามารถยกเลิกได้ที่ไหนคะ เพราะเราไม่ต้องการใช้ ที่บ้านมีเน็ตบ้านอยู่แล้ว ที่ทำงานก็มีเน็ต ไม่ต้องการโปรนี้ จะยกเลิกก็ยาก แต่เวลาโทรมาเปลี่ยน โปรดันโทรง่าย ระบบแย่มากๆเลย โปรที่พนักงานเปลี่ยนให้คือ 5G Fixxy Return 399, NetUnltd Max15mbps, Voice200min เราต้องการยกเลิก ต้องทำยังไงได้บ้างคะ