ทรูมูฟ ทรูคลอเซนเตอร์

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

คอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ ไม่ว่าจะกล้องเสีย สอบถาม คชจ.รายเดือน ไม่เคยแจ้งได้เลย โทรไปเจอแต่มะลิซึ่งไม่ได้ให้ประโยชน์อะไรเลย เป็นการให้บริการหลังการขายที่ห่วยมากก

ทรูมูฟเอช ติดต่อยากมากค่ะ ระบบห่วยแตกมาก แชทกับเจ้าหน้าที่ไม่เคยง่ายสักครั้ง มีแต่ระบบAIมะลิมาตอบข้อความแทน เน็ตห่วยแตกแล้ว ระบบบริการลูกค้ายังแย่ไปอีก เมื่อไหร่จะปรับปรุงหรอคะ ทีมีโปรโมชั่นใหม่ๆยังสร

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู แต่ระบบพาไปหาแต่มะลิ ห่วยแตกมาก ดีใจมากที่ย้ายค่ายมาบ้านเขียว แรงกว่าเยอะ ต้องการคืนกล่องสัญญาณ wifi ยังไม่ได้ไปคืนเลย น่าจะครบปีแล้วค่ะแต่ไม่ได้ใช้ต่อ อยากรู้ถ้าไปคืนตอนนี้จะ

เพิ่งเปลี่ยนโปรจากแพ็คเกจเสริมซิมเติมเงิน มาเป็นซิมรายเดือน ทำไมอินเทอร์เน็ตถึงไม่ขึ้น 5G ให้เลยคะ ? ต้องรอถึงกี่วันถึงจะเป็น 5G ให้ ตอนนี้ลองทำหมดทุกอย่าแล้วทั้งถอดซิมใส่เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ทำตามมะล

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

ขอรหัส puk โคตรยาก ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ไปแล้ว ก็ไม่ได้อะไรเลย บอกแต่ว่าให้แจ้งปัญหากับมะลิ บอกมะลิก็ให้ล็อคอินอย่างเดียว จะล็อคอินยังไง ก็ซิมโดนล็อค

เรื่องคือเบอร์โทรศัพท์ของเรามีโปรแพ็คเสริมรายวันมาจากไหนไม่รู้แล้วหักเงินเราวันละ 10 บาทและเราต้องการยกเลิก ซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกผ่านการกดอัตโนมัติ พวกที่ต้องกด *ตามด้วยเบอร์ที่มันจะยกเลิกให้อัตโนมัต

ก็คือ เมื่อ 3มีนาคม 69 ได้เติมเงินเข้ามือถือ 500บาท ยอดเงินตัด ไป2ยอด ก็จะมีดิสนีย์+ และก็มียูทูปพรีเมี่ยม ทีนี้แอปดิสนีย์ใช้งานได้ปกติ เเต่ยูทูปมีโฆษณาตรงโลโก้ไม่มีขึ้นว่าพรีเมี่ยม เเล้วติดต่อหา คอลเ

คือสมัครเน็ตรายเดือนแบบต่ออายุไว้แล้วเติมเงินเข้าไปให้สมัครแบบต่ออายุก่อนวันหมดทุกเดือนแต่เดือนนี้เป็นไรสมัครไปเมื่อวันที่17/2/69 แต่วันที่3/3/69 เด้งมาบอกว่าให้สมัครเน็ตใหม่ครบอายุการใช้งานแล้ว คือสม