สมัครแพ็กเกจ Asian Combo ของดีแทค แล้วไม่ได้ข้อความใช้งาน

สมัครแพ็คเก็จ Asian Combo เดือนละ 159.-/30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้ 3 แอพ ยังใช้ vip ไม่ได้สักแอพเลยค่ะ ติดต่อ admin ทั้งทางเฟส ทางไลน์ ก็กว่าจะตอบ พอตอบแล้วถามไปใหม่ก็หายไปเลย กรุณาติดต่อกลับด้วยค

อยากสอบถามว่าถ้าซื้อแพคเกจเสริมอย่าง Asian Combo+ Youtube premium เวลาที่จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ไปแล้ว ใบเสร็จที่ออกมาจะเป็นใบเสร็จแยกกันของแพคเกจหลักและเสริมหรือจะเป็นใบเสร็จ 1 ใบรวมทั้งหมดคะ เนื่องจากต้อ

สมัครโปร Asian Combo VIP app iQIYI WeTV &Viu เดือนละ 159 บาทไว้ ดู iQiYi กับ WeTV ได้ปกติ แต่กดรับโค้ดรีดีมของ VIU ในแอป DTAC ไม่ได้ เป็นตั้งแต่ที่ต่ออายุวันแรกแล้วค่ะ

ไม่ทราบว่าคนอื่นมีปัญหาเหมือนกันรึเปล่าคะ เพราะสมัครแพ็กเกจ PLAY ASIAN ไว้เพื่อดู WeTV, Viu, IQIYI สองแพลตฟอร์มหลัง ไม่ "เคย" มีปัญหาเลย แต่กับ WeTV ไม่ "เคย" แก้ไขปัญหานี้ได้เลย เ

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีผมจะยกเลิกโปรเสริมต่ออายุอัตโนมัติของดีแทค แต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ครับ "ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด" ครับ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เราใช้แพคเกตต่ออายุอัตโนมัติของทรู ซึ่งที่ผ่านมาก็ต่ออายุให้มาตลอด แต่เดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ต่ออายุให้เฉยเลย อยากทราบว่าควรทำอะไรบ้างและทำอะไรได้บ้างคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS (callcenter@ais.co.th) ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เบอร์ 098-854-3207 - ปกติใช้แพ็กเกจ 450 บาท เน็ต 10Mbps ไม่อั้น และใช้งาน 5G ได้มาตลอด - เมื่อวาน (12 มี.ค. 2569) เพิ่งมีการหักเงินต่อ