ไปยกเลิกซิมรายเดือนมาเป็นซิมเติมเงินปกติ สรุปซิมกลายเป็นซิมแขร์แพลน เติมเงินไม่ได้ เติมเน็ตไม่ได้ ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม
ไปซ็อปทรูบ่อยมากมีแต่ปัญหา ตอนจะไปเปลี่ยนซื่อซิมไปครั้งแรก  บอกต้องเอาเอกสารนู่นนี่มาเลยกลับไปเตรียม(ไปถึงเซ็นทรัลชั้น3) ม
รอบ2 หาวันว่างมาเตรียมเอกสารมาครบรอบนี้ได้เปลี่ยนแน่ๆมั่นใจมาก สรุปบังคับสมัครโปร ราคา450 ขึ้น ถึงจะเปลี่ยนซื่อซิมได้ แค่จะมาเปลี่ยนชื่อ เอาบัตรปชชหายไปตั้งนานสรุปเอาไปจด ยอดเงินที่ใช้ไป หาโปรนั่นนี่มา เอ้าอินิทำไม ตอนมาทีแรกไม่เห็นแจ้งแบบนี้เลยถามไปว่า ไม่สมัครเปลี่ยนชื่อให้ไม่ได้หรอคะ บอกใช่ค่ะ ถามย้ำ3รอบ ก็ไม่บริการหลังการขายหน่อยน้อช็อปตั้งหรู มีแต่จะขาย ขอบคุณมาก กุเสียเวลาไป2รอบ (ช็อปเซ็นทรัลอุบลอ่ะ ก็ไม่อยากจะแจ้งชื่อ555) กลับลงมาอีกเสียเวลามากกกก รอบ3 เลยไปช็อปทรูBig C แทน เลยเเจ้งว่าไปเซ็นทรัลมาละเขาไม่ทำให้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์เขาก็บอกไม่มีการทำแบบนี้ ร้องเรียนไปเรื่องก็เงียบ เสียเวลาไป3ครั้ง วุ่นวายกว่าจะหาเวลามาได้  พอไปช็อปBigCก็บังคับสมัครรายเดือนอีก แต่โปรราคาต่ำลง เลยสมัครไปให้มันจบๆ ผ่านมา2เดือน เน็ตโปรเสริมที่สมัครไว้เดือนแรก โปรแฟลชเซลล์เอยไรเอย ต่ออายุเอง วงเงินในทรูมี500 ตัดเงิน ต่อเองมั่วซั่วไปหมดจ่ายรายเดือนไปทีละ6-8-9ร้อย อยู่แบบนี้ได้4เดือน เหมือนติดเน็ตบ้าน เลยไปยกเลิก มาเป็นแบบเติมเงินตามเดิม สรุปซิมกลายเป็นซิมแชร์แพลน เติมเงินเองไม่ได้ สมัครเน็ตไม่ได้ ติดต่อโทรหาทรูก็แล้ว บอกให้ฝ่ายITดูให้ก็แล้ว โทรมาแจ้งอีกวันว่าปกติซิมไม่มีปัญหาทำไรไม่ได้ซักอย่าง ชำระรายเดือนที่ช็อปครบทุกบาทก่อนยกเลิก ใช้ชีวิตลำบากชิบ คือทำอะไรได้บ้างอีก หรือต้องไปช็อปทรูอีกรอบที่4….
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่