ปกติเราจะถอนเงินออกปีละ 1-2 ครั้ง ยอดไม่ถึง 500฿ ใช้บัญชีเดิมตลอด
แต่พอมาปี 2569 นี้ ถอนแล้วเงินไม่เข้าบัญชี ทั้งที่ใช้เลขบัญชีเดิม
สอบถามไปทาง bot chat ก็ส่งหลักฐานการโอนมา เป็น e-mail และเลขหลักฐานการโอน
และให้เราถามกับธนาคารปลายทาง
แต่พอเราไปถามธนาคารปลายทาง ก็ให้ไปถามธนาคารต้นทาง
แต่ทาง shopback ไม่มีนโยบายให้ข้อมูลบัญชีธนาคารต้นทาง เลยไปถามธนาคารไม่ได้อีก
สุดท้ายให้ส่ง e-mail ไปยังเจ้าหน้าที่อีกที (ปัจจุบันอยู่ที่รอเจ้าหน้าที่ทางเมล์)

อยากถามว่ามีใครเป็นเหมือนกันบ้างมั้ยคะ
ดำเนินการยังไง / ได้เงินเขาบัญชีไหมคะ