เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยๆ

สวัสดีค่ะ สอบถามค่ะทำไมเน็ตทรูถึงมีปัญหาบ่อยๆ เราสมัครเน็ตให้ยายรอบแรก 1เดือน แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ก็โอเคไม่ได้ติดอะไรนึกว่าผิดที่ตัวเอง เลยสมัครแรงกว่าเดิม 1Mb ไม่อั้น30วัน
วันแรกใช้ได้ วันต่อมาใช้ไม่ได้เข้าไรไม่ได้
จะติดต่อถามทรู ทรูก็ให้ใส่เลขบัตรประชาชน
รู้สึกขั้นตอนยาก เพราะเราไม่ได้เป็นคนซื้อ
(ปล. ยายดูเน็ตไม่เป็นให้คนข้างบ้านเช็คให้ยายค่อนข้างอายุเยอะ)

หากทรูมาเห็นโพสต์นี้โปรดติดต่อกลับค่ะ