AIS กับ การจัดการค่าบริการแบบสีเทา

กระทู้สนทนา
เรียน ผู้บริหาร AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการเกี่ยวกับ การจัดการค่าบริการของพนักงานตัวเองที่มีลักษณะสีเทามด้วยครับ

เรื่องมาจากใช้โปรความเร็วเน็ทสูงสุด แต่อยู่มาวันหนึ่งเน็ตติดๆ ดับๆ อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ โดยคำอธิบายที่ได้รับมาคือ พื้นที่นั้นมีลูกค้าเยอะขึ้น จึงต้องแบ่งๆ กันใช้

ต่อมา AIS ก็บอกว่า เดี๋ยวจะปรับสัญญาณให้ และมีส่วนลดค่าบริการให้ แต่ใช้เวลานานมาก ในระหว่างนั้นก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาให้สมัครเน็ตบ้าน เพื่อจะได้ใช้อินเตอร์ดีเท่าเดิม

พอบิลมา ก็ไม่ปรับค่าบริการให้ แถมพนักงานยังทำเบลอ ไม่รู้เรื่อง ไม่ได้พูดอีก ให้จ่ายเท่าเดิม

ผู้บริหาร AIS ทราบดีว่า สิ่งนี้มันเทา ในการเลือกตั้ง สังคมเราพูดกันเยอะเรื่อง สีเทา ผู้บริหารอาจจะไม่ทันไม่รับทราบ จึงขอให้แก้ไขโดยด่วน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่