ผมใช้บริการเช่าซื้อบ้านกับทางธนาคารนี้ แต่ปีนี้เอกสารลดหย่อยภาษีจากดอกเบี้ยบ้านที่เราชำระไป เพราะไม่เห็นเอกสารมาซักที ทุกทีช่วงนี้จะได้รับเอกสารแล้ว (ต้องบอกก่อนว่าผมทำธุรกรรมตั้งแต่สมัยธนาคารทหารไทย) ก่อนเปลี่ยนมาเป็น TTB เลยทำการสอบถามไปกับธนาคาร ทางธนาคารก็ดีมากเลย รีบตอบกลับทาง E mail เราก็รีบดำเนินการตามทันที ไม่ได้ เลยตัดสินใจโทรไป TTB Callcenter ตามคำแนะนำของธนาคาร
เลยสอบถามไปทางธนาคารก็แจ้งให้ดำเนินการ เราก็ ทำตาม จน บอกให้โทรไป คอลเซนเตอร์ สรุปโทรไป เจอน้อง (พนิดา) รับเรื่องน่ารัก พูดจาดี ตามที่ได้รับการอบรม แต่ไม่สามารถช่วยอะไรลูกค้าได้เลย ผมก็บอกเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถไปธนาคารได้ สุดท้าย คำตอบ คือ ทำให้ไม่ได้ ผมยืนยันข้อมูลบุคคลผิด ใช่ครับ เค้าบอกว่าผมบอกข้อมูลตัวเองผิด เลยไม่สามารถช่วยอะไรได้
บ้าป่าว ใครจะบอกชื่อ นามสกุล เลขบัตร วันเดือนปีเกิด ฯลฯ ผิดได้ไง กรูก็ยังทำงานทำธุรกรรมได้กับที่อื่น แต่คุณบอกแบบนี้ พอๆๆๆๆ
ปล. ต้องการจะรีไฟแนนซ์บ้าน ไม่ทราบมีที่ไหนหรือธนาคารอะไรแนะนำไมครับ พร้อมขยับทันที
ปล. ไปทำธุรกรรมกับธนาคารอื่นดีกว่า ครับ ที่นี้ไว้เป็นธนาคารสุดท้ายในชีวิตที่คิดจะทำ
ขอบคุณครับ (ปล. ผมโทรไป CALL CENTER วันที่ 29 มกราคม 2569 เวลาประมาณ 13.00 น.)
พอกันที กับ TTB
เลยสอบถามไปทางธนาคารก็แจ้งให้ดำเนินการ เราก็ ทำตาม จน บอกให้โทรไป คอลเซนเตอร์ สรุปโทรไป เจอน้อง (พนิดา) รับเรื่องน่ารัก พูดจาดี ตามที่ได้รับการอบรม แต่ไม่สามารถช่วยอะไรลูกค้าได้เลย ผมก็บอกเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถไปธนาคารได้ สุดท้าย คำตอบ คือ ทำให้ไม่ได้ ผมยืนยันข้อมูลบุคคลผิด ใช่ครับ เค้าบอกว่าผมบอกข้อมูลตัวเองผิด เลยไม่สามารถช่วยอะไรได้
ปล. ต้องการจะรีไฟแนนซ์บ้าน ไม่ทราบมีที่ไหนหรือธนาคารอะไรแนะนำไมครับ พร้อมขยับทันที
ปล. ไปทำธุรกรรมกับธนาคารอื่นดีกว่า ครับ ที่นี้ไว้เป็นธนาคารสุดท้ายในชีวิตที่คิดจะทำ
ขอบคุณครับ (ปล. ผมโทรไป CALL CENTER วันที่ 29 มกราคม 2569 เวลาประมาณ 13.00 น.)