เน็ตทรูไม่เสถียร หนักมาก เล่นเกมวิ่งไม่ถึง 1 Mbps

ในโปรระบุไว้ 5G 1,000 mbps (อยู่ในพื้นที่ 5 G) เพิ่งเปลี่ยนจากการที่ เจ้าหน้าที่ติดต่อมานำเสนอ ตั้งแต่ใช้มา ลองเทสทุกวัน ขึ้นแต่ 4G และไม่เคยเกิน 10 Mbps สักวัน ไม่รู้ว่าเราเข้าใจโปรผิดหรือเปล่า ตอนนี

สวัสดีครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผมเลย สมัครมาเพื่อแจ้งปัญหานี้โดยเฉพาะ เพราะติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์หรือมะลิแล้ววนไปวนมา ไม่ได้รับการแก้ไขสักทีครับ ปัญหาคือผมเล่นเกม EAFC26 แล้วหลุดบ่อยมาก ประมาณ 7 ใน 10

นี้ค่ะอยากรู้ว่าเน็ตนี้ ใช้รหัสอะไรในการสมัครคะ