AIS ทำไมถึงหักเงินอินเทอร์เน็ต 2 รอบ ทั้งที่ยังไม่หมดรายเดือน

แฟนเราเป็นคนต่างชาติค่ะ มาทำงาน และได้เปิดซิม AIS มา 11 เดือนแล้ว ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาจ่ายราคาเดิมตลอด แต่รอบเดือนนี้อยู่ดีๆเล่นเน็ตไม่ได้เลย ไปเช็คดู ยังไม่หมดรอบเดือนนะ ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้แล้ว จนต้องจำใจเติมเงินอีกรอบ