มีวิธีขอเงินจาก true money หักเงินเองผ่านGoogle play ไหมครับ

มีใครเคยโดนหักเองแบบไม่แจ้งไหมครับแล้วมีวิธีแก้ ผมโดนหักไป299แบบงงๆไม่แจ้งเตือนไม่อะไรเลยเข้ามาดูอีกทีคือโดนหักไปแล้ว พอแจ้งปัญหาไปทางgoogleก็บอกว่า TrueMoney เป็นผู้เดียวที่ตรวจสอบและพิจารณาการคืนเงินได้ ผมเช็คทุกอีเมลเชคทุกอย่างแต่ก็ไม่มีประวัติเติมอะไรเลย ไม่ได้ตัดเพราะสมัครอะไรด้วย