AIS Fibre 1000/200 ใช้มา 3 ปีกว่า ตอนนี้เน็ตหน่วงมาก เปิด YouTube ยังต้องรอ ทั้งที่ Speedtest เต็ม ใครเจอแบบนี้บ้างครับ?

ขออนุญาตมาเล่าประสบการณ์ครับ เผื่อมีใครเจอแบบเดียวกัน หรือมีคำแนะนำดี ๆ ให้ผมได้ตัดสินใจต่อไปผมใช้งาน AIS Fibre แพ็กเกจ 1000/200 Mbps ใช้มาตั้งแต่ติดตั้งใหม่ ๆ ประมาณ 3 ปีกว่า ช่วงแรกจนถึงช่วงที่ยังอยู่ในสัญญาบอกตรง ๆ ว่า ดีมาก เล่นเกมออนไลน์ คุย Discordแชร์จอพร้อมเล่นเกม สลับจอไปดู YouTubeทุกอย่างลื่น เสียงชัด ไม่เคยมีปัญหาแต่ช่วงหลัง ๆ มานี้ (ปัจจุบัน)เริ่มมีอาการที่ รับไม่ได้สำหรับเน็ตระดับนี้เปิด YouTube หน้าแรก ค้างนานมาก สลับจากเกมมาดูเว็บ/YouTube หน่วงชัดเจนบางครั้งเหมือนเน็ต “มา ๆ หาย ๆ” เป็น ทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือ iPad และคอม ทั้ง Wi-Fi และ LAN (สาย Cat6) ที่งงมากคือ 😢 Speedtest ยังได้เกือบเต็มตลอด แต่การใช้งานจริงกลับสวนทางกันแบบคนละโลก ผมลอง: รีสตาร์ท Router / ONU หลายครั้ง > แจ้งผ่าน Call Center / MyAIS > สิ่งที่ได้คือ “เฝ้าดูอาการ / monitor” แต่ อุปกรณ์ไม่เคยถูกเปลี่ยน ซึ่งผมรู้สึกว่ามันไม่ได้แก้ปัญหาที่ต้นเหตุเลย ผมไม่ได้อยากดราม่าครับ แต่ในฐานะผู้ใช้ที่จ่ายค่าบริการระดับนี้มาตลอดหลายปี มันอดตั้งคำถามไม่ได้ว่า ทำไมตอนใช้ใหม่ ๆ ถึงดีมาก แต่พอใช้มานานแล้ว คุณภาพกลับตกลงชัดเจน ทั้งที่แพ็กเกจยังเท่าเดิม ผมเป็นนักศึกษา ใช้เน็ตเพื่อเรียน เล่นเกม และพักผ่อน อาการแบบนี้มันกระทบการใช้งานจริงมาก และทำให้เริ่มไม่มั่นใจว่า ถ้าใช้ต่อไปจะต้องเจอแบบนี้เรื่อย ๆ ไหม เลยอยากมาถามเพื่อน ๆ ในพันทิปว่า มีใครใช้ AIS Fibre มาหลายปีแล้วเจออาการคล้าย ๆ กันไหม เป็นที่ Router / ONU เสื่อมตามอายุการใช้งานหรือเปล่า หรือควรทำยังไงให้เขาแก้ให้ตรงจุดกว่านี้ ยินดีให้ทาง AIS เข้ามาตรวจสอบหน้างานครับ แค่อยากให้เน็ตที่จ่ายเงินไป ใช้งานได้สมกับแพ็กเกจจริง ๆ

- ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าครับ -