เปิดซิม dtac ไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะ

เปิดซิม DTAC ไม่ได้

เราสั่งซื้อซิมรายปี DTAC ผ่านแอ๊ฟส้มมา ตั้งซิมเก่าเพิ่งหมดอายุ พอเช้านี้จะลงทะเบียนเปิดซิม
ระบบแจ้งว่า หมายเลยบริการไม่ถูกต้อง ไม่ใช่ซิม dtac & true

เราควรทำยังไง ติดต่อร้านค้าในแอ๊ฟส้มก้อเงียบ
รบกวนผู้รู้แนะนะด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ