อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลัก แต่ติดต่อ call center แล้วไม่มีให้เปลี่ยน

คือเราอยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักของเบอร์รายเดือนของเรา แต่พอติดต่อ call center ดันไม่มีให้เปลี่ยน จะเปลี่ยนในแอปก็มีแต่แพงขึ้น เราอยากลดค่าใช้จ่ายค่ะ เพราะเราเองก็เป็นนักเรียนยังไม่มีรายได้เลย เราสามารถติดต่อสอบถามทางไหนได้บ้างคะ