อยากทราบว่าธนาคารกรุงเทพมีมาตรฐานการจัดการกับพนักงานหรือตัวแทนของธนาคารที่มีความผิดอย่างไร

กรณีที่มีการร้องเรียนนายหน้าขายบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ทำผิดกฎระเบียบของธนาคารซึ่งมีการลักลอบแอบจดรายชื่อและเบอร์โทรของลูกค้าแต่ทางธนาคารไม่ได้ดำเนินการใดๆกับนายหน้าที่กระทำความผิดซึ่งการแอบนำข้อมูลของธนาคารไปเป็นความผิดอยู่แล้วซึ่งข้อมูลของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมากซึ่งปัจจุบันนายหน้าคนนี้ก็ยังทำงานอยู่อยากทราบถึงมาตรฐานของธนาคารว่าเป็นอย่างไร ถ้าเป็นธนาคารอื่นเขาคงไล่นายหน้าหรือพนักงานออกไปแล้วหรืออาจถึงขั้นดำเนินคดีทางกฎหมายแต่ธนาคารกรุงเทพกับเพิกเฉยไม่ดำเนินการใดๆเลยเหมือนปกป้องผู้กระทำความผิดด้วยซ้ำอยากทราบถึงมาตรการและมาตรฐานในการจัดการกับผู้ที่กระทำความผิด