ซื้อโทรศัพท์ใหม่แล้วต้องติดตั้งแอปธนาคาร

1.พอดีว่าได้ซื้อโทรศัพท์ใหม่แล้วต้องการติดตั้งแอปธนาคาร ต้องไปติดต่อที่ธนาคารไหมคะ
2.แล้วกรณีที่ต้องการติดตั้งแอปเองต้องทำยังไง ในกรณีที่จำเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีพร้อมเพลย์ หรือบัญชีธนาคารไม่ได้