ปัญหาการใช้งาน thaid

สวัสดีค่า ทางนี้เป็นลูกสาวแล้วต้องมาช่วยคุณพ่อเปลี่ยน"อีเมล์"ในแอพ Thaid ค่ะ(ส่วนตัวไม่ได้ใช้แอพนะคะ พ่อใช้คนเดียวค่ะ) แต่ว่าหาหน้าเปลี่ยนอีเมล์ไม่ได้เลย ลองเสิร์จในกูเกิลก็หาไม่เจอเหมือนกัน

ลงทะเบียนซิม GOMO ใหม่ไม่ได้ ให้ยืนยันตัวผ่าน thaid ปรากฎว่า kyc.cloud.ais.th แจ้ง Internal Server Erro หลายครั้ง ระบบบอกให้ส่งเอกสาร รูปถ่าย บัตรประชาชนต่าง ๆ ไปแล้ว รออยู่นาน ถามไปใหม่ ปรากฎว่ายกเลิ

อยากรู้ว่าใบสูติบัตรในแอพthaid ถือว่าเป็นตัวจริงไหม เพราะใบเก่าผมหายแล้วอีกไม่กี่วันนี้ต้องไปมอบตัวเข้าม.4 ในเอกสารที่ต้องใช้มีใบสูติบัตรเขาบอกให้ถ◌่◌ายสำเนา แล้วก็นำฉบับบจริงมาตรวจสอบ จะใช้ได้ไหมครับ

มีใครสามารถแนะนำวิธีลงทะเบียน sim gomo by ais ให้ผมได้ไหมครับ พยายามเยอะมาก พอถึงขึันตอนสแกนใบหน้าแล้วมันก็จะเด้งกลับไปที่ App thai id แล้วก็ไม่ทำอะไรต่อเลย พยายามติดต่อทาง Live chat ก็ไม่ได้คุยกับมนุ