วิธีขอ User ID และ Pin ใหม่ที่ตู้ATMกรุงเทพ

เวลา restore ไอโฟน แล้วผมจะใช้งาน mBanking อีกครั้ง ทำไมจะต้องให้ไปทำที่ตู้ ATM เพื่อขอ user หรือ pin ตลอดเวลาเลยครับ (ทั้งที่มี user ID อยู่แล้ว ใส่ user ID และ pin ไป ระบบบอก pin หมดอายุ) ธนาคารอื่น

คือวันนี้ผมไปที่ตู้ATM ธนาคารกรุงเทพมาครับ ซึ่งผมจะไปเปลี่ยน User ID ครับ ผมอยากทราบว่า ผมเคยเปลี่ยนไปเเล้วครับรอบนึงเเล้วทีนี้ผมลืมPinรอบที่ผมเปลี่ยนไปครั้งเเรกครับผมเลยอยากร

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าจะเข้าไปในแอพธนาคารกรุงเทพแต่ดันกดรหัสผิดมันเลยล็อคไปเลย แล้วจะไปใช้บัตรเดบิตขอรหัสuser idกับpin แต่ก็กดผิดอีกจนโดนตู้atmธนาคารกรุงเทพดูดเอาบัตรไป  แล้วต้องทำไงกับแอพต่ออ่ะมั

เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 คือเราไม่สามารถออกไปธนาคารได้จริงๆค่ะ แล้วเราไม่มีATMด้วย แต่เราต้องใช้เงินในบัญชีกรุงเทพ เราจะเอาเงินออกได้ยังไงบ้างคะ? เราจะโอนเงินในแอพก็ไม่ได้ด้วย

อยากทราบที่อยู่รหัสตู้ATM S1AIPJ114 S1DIPJ352 S1ICR68RX