AIS PLAY ขอเงินคืนได้ไหม

ไม่รู้เลขว่าไปสมัครAIS PLAYตอนไหน และไม่เคยใช้AIS play เลยค่ะ เหมือนจะโดนเรียกเก็บตั้งแต่พฤจิกา 99 บาท แล้วอีก2เดือนหลัง 299บาท แล้วเราเป็นนักศึกษาคนนึงมันเยอะสำหรับเรามากๆ ตอนนี้พึ่งรู้ว่าเป็นมาจากAIS play ตอนแรกคิดว่าตัวเองใช้เน็ตเยอะเอง แล้วพอจะติดต่อหาAIS ติดต่อยากมากค่ะ ทำไงถึงจะได้คุยกับคนจริงๆคะ