ใช้ Dtac โดนเก็บค่าบริการโดยไม่ได้สมัครใครเคยโดนบ้างแล้วแก้ยังไง

ดิฉันใช้เบอร์ Dtac ปกติแล้วใช้เบอร์สำหรับรับ OTP ต่างๆ ล่าสุด OTP ไม่เข้า วันนี้มีโอกาสไปถามเค้าเตอร์บริการของ True + Dtac แต่ดันไปหลัง 18.00 น. ทำให้ไม่ได้เจอพนักงานที่รับผิดชอบ Dtac โดยตรง ตอนนี้กัง

Dtac สัญญาณหายบ่อยมากใช้เน็ตก็มาๆหายๆ เดือดร้อน

จะใช้ coins แลกสิทธิ์ซื้อตั๋วหนังของ sf cinema เมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังขึ้นให้รับสิทธิ์ แต่ยังไม่ได้กดใช้ไป (เพราะเปลี่ยนไปดูที่ major) แต่จะมากดใช้สิทธิ์วันนี้ แต่ใน app ขึ้นว่ารับสิทธิ์ไปแล้วค่ะ

คือปัจจุบันใช้เน็ตเดือนละ499บาท แต่โพสกระทู้ไปเดือนที่แล้วเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม ทางดีแทคก็บอกว่าเปลี่ยนได้และตกลงกันเสร็จแล้วว่าเปลี่ยนเป็นเดือนละ349บาท แต่ยอดเดือนนี้กลับ499บาทเหมือนเดิม หรือเพราะถามเร

เบอร์ดีแทคเติมเงิน มีโปรป้องกันเน็ตรั่วอยู่หรือไม่ เติมเงินไป มาดูอีกทีเงินหายไปหมดเลย

อยากยกเลิกบริกการรายเดือนของดีเทคค่ะ