บ้านเขาเอาจริง...! ⛔ เหล่า ARMY BTS ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลเม็กซิโก หลังจากเรียกร้องความชัดเจนเรื่องตั๋ว

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเม็กซิโกเรียกร้องให้ OCESA และ Ticketmaster เปิดเผยเงื่อนไขการจำหน่ายบัตรอย่างครบถ้วนสำหรับคอนเสิร์ต 3 รายการที่กำหนดจัดขึ้นที่สนามกีฬา GNP Seguros

แฟน ๆ ของวงซูเปอร์กรุ๊ปเคป็อป  BTS  ในเม็กซิโกได้ออกมาเรียกร้องให้มีการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสในการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตทั้ง 3 รอบที่วงจากเกาหลีใต้จะจัดขึ้นในฤดูใบไม้ผลิปีนี้ ณ สนามกีฬา GNP Seguros คำร้องของพวกเขาไปถึงการแถลงข่าวช่วงเช้าวันจันทร์ (19 มกราคม) ของประธานาธิบดีเม็กซิโก คลาวเดีย เชนบอม ซึ่งหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งสหพันธรัฐ (Profeco) ได้เรียกร้องให้ Ticketmaster Mexico และ OCESA ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นจริง

“ดีใจจังที่พวกเขาจะมา!” เชนบอมกล่าวระหว่างการแถลงข่าวประจำเช้าเกี่ยวกับ BTS  “นี่เป็นการเรียกร้องครั้งประวัติศาสตร์จากเยาวชนเม็กซิกัน”

ภาพ :    อีวาน  เอสคาเลนเต้    ได้ส่งคำขออย่างเป็นทางการไปยังบริษัทจำหน่ายตั๋วและผู้จัดงาน   เพื่อให้พวกเขาส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ที่สนใจซื้อตั๋วคอนเสิร์ต BTS

ที่นั่น อีวาน เอสคาลันเต ทนายความด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ได้อธิบายว่า  การตัดสินใจเรียกบริษัทจำหน่ายตั๋วและผู้จัดงานมาสอบสวนนั้น เกิดจากคำร้องขอมากกว่า 4,700 รายการที่  Profeco ได้รับหลังจากการประกาศทัวร์คอนเสิร์ตรอบโลกของวง BTS  เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ต่อมา ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ  Profeco ได้ขอให้  OCESA  "ดำเนินการตามกฎหมายและปฏิบัติตนด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ต่อผู้ที่สนใจเข้าร่วมคอนเสิร์ต BTS World Tour ของวงเคป็อปเกาหลีใต้ BTS ซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในเดือนพฤษภาคมที่เมืองเม็กซิโกซิตี้"

หน่วยงานของรัฐดังกล่าวระบุเพิ่มเติมในเอกสารว่า "ขอให้พวกเขาประกาศราคา ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการจำหน่ายตั๋ว"

Billboard Español   ได้ติดต่อสอบถามไปยัง OCESA และ Ticketmaster Mexico แล้ว แต่ OCESA ปฏิเสธที่จะให้ความเห็น

ในแถลงการณ์ Profeco ระบุว่า หากมีตัวเลือกการกำหนดราคาแบบไดนามิก ทาง Profeco ขอให้ผู้จัดงานแจ้งให้ผู้ที่สนใจซื้อตั๋วทราบ นอกจากนี้ ทาง Profeco ยังขอให้ผู้จัดงานยืนยันว่าจะมีแพ็คเกจ VIP หรือไม่ และมีรายละเอียดอะไรบ้าง

“เนื่องจากทราบกันดีว่าจะมีรอบจำหน่ายล่วงหน้าสุดพิเศษ (Pre-Sale)  สำหรับแฟนคลับของวง จึงจะมีการสอบถามจำนวนบัตรที่จะจำหน่ายผ่านการขายสำหรับสมาชิก ARMY และการขายทั่วไป”  Profeco  กล่าว

OCESA ได้ประกาศเมื่อวันที่ 13 มกราคมว่า การจำหน่ายบัตรล่วงหน้าสำหรับสมาชิก ARMY จะเริ่มในวันพฤหัสบดี (22 มกราคม) และจะเปิดจำหน่ายล่วงหน้าในวันศุกร์ (23 มกราคม) สำหรับบางรอบการแสดง ส่วนการจำหน่ายบัตรทั่วไปจะเริ่มในวันเสาร์ (24 มกราคม) บนเว็บไซต์ของ Live Nation สำหรับในประเทศเม็กซิโก บัตรจะจำหน่ายผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ticketmaster Mexico

ในแถลงการณ์ Profeco ย้ำว่าหนึ่งในสิทธิพื้นฐานของผู้บริโภคคือ “สิทธิในการได้รับข้อมูล สิทธิที่จะได้รับรายละเอียดที่ครบถ้วน ชัดเจน และเป็นความจริงเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขากำลังซื้อ รวมถึงราคา คุณลักษณะ และแม้กระทั่งความเสี่ยง”

คำร้องขอของ ARMY ต่อรัฐบาลเม็กซิโกเกิดขึ้นหลังจากที่ Ticketmaster Mexico ประกาศโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนที่นั่งใน คอนเสิร์ตของ Bad Bunny ซูเปอร์สตาร์ชาวเปอร์โตริโก ที่สนามกีฬาแห่งเดียวกันในเดือนธันวาคม ซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมงานบางส่วนไม่พอใจ ในการตอบสนอง บริษัทได้เสนอคืนเงินให้กับผู้ถือบัตรที่ไม่พอใจที่ร้องขอ

ด้วยตารางทัวร์ที่ครอบคลุม 34 ภูมิภาคและ 79 โชว์ ระหว่างปี 2026 ถึง 2027 ทัวร์คอนเสิร์ต BTS World Tour จะเป็นทัวร์ระดับโลกที่ยิ่งใหญ่และครอบคลุมที่สุดของวง K-pop วงนี้เท่าที่เคยมีมา โดยจะเริ่มต้นในวันที่ 9 เมษายน ที่เมืองโกยาง ประเทศเกาหลีใต้ และแวะแสดงที่โตเกียว ก่อนจะเดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาในปลายเดือนเมษายน ทัวร์ที่ทุกคนรอคอยของสมาชิกทั้งเจ็ดคน — จิน, อาร์เอ็ม, จีมิน, วี, เจโฮป, ซูกา และจองกุก — จะมาถึงเม็กซิโกในวันที่ 7, 9 และ 10 พฤษภาคม นอกจากนี้ สเปน โคลอมเบีย บราซิล อาร์เจนตินา ชิลี และเปรู ก็จะเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์นี้ด้วย

เมื่อปีที่แล้ว Live Nation ได้เพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัท OCESA และ Ticketmaster Mexico ในเม็กซิโกเป็น 75%

ภาพ :    สนามกีฬา GNP Seguros ที่ BTS  จะทำการแสดงในเม็กซิโก

อาร์มี่เม็กซิโกบอกว่า   "นี่เป็นหนึ่งในโมเมนต์ที่ “คุณต้องอยู่ที่นั่นถึงจะเข้าใจ”   อาร์มี่เม็กซิโกยืนหยัดต่อต้าน Ticket Master อย่างแข็งขัน และได้ขอความช่วยเหลือจากสำนักงานอัยการกลางเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค (PROFECO) ซึ่งส่งผลให้พวกเขาออกคำร้องทางกฎหมายอย่างเป็นทางการเรียกร้องให้เปิดเผยราคาตั๋วและแผนผังสถานที่จัดงานก่อนการขายตั๋วคอนเสิร์ต เพื่อให้ ARMY สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน แทนที่จะต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านเวลาและความไม่แน่นอนในระหว่างกระบวนการซื้อ"