โหลด Driver XP-Pen Artist 12 3rd เชื่อมต่อไม่ได้

​พอดีซื้อเมาท์ปากกามาใหม่ค่ะ ของ official ที่มาจากจีน ​ก่อนหน้านั้นเคยใช้ตัวของ XP-Pen Deco Fun XS Pen Tablet มา ติดตั้ง ​Driver ได้ปกติค่ะ แต่พอเราลบ Driver ตัวเก่าเพื่อใช้ตัวใหม่กลายเป็นว่าเชื่อมต่อตัวใหม่ไม่ได้ค่ะ แต่พอเอาตัวเก่าไปเชื่อมต่อก็เชื่อมได้แทนทั้ง ๆ ​ที่ลบของตัวเก่าไปแล้ว เราลองแก้ทุกวิธีที่หามาได้แล้วค่ะแต่ก็ยังขึ้นว่า No signal อยู่เลยค่ะ อยากทราบว่าต้องแก้ไขตรงไหนได้บ้างคะ