ถูกอายัดบัญชี หรือระงับช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคาร

สวัสดีค่ะพอดีว่าคืนวันที่ 19 ได้รับข้อความจากธนาคารต่างๆส่งเข้ามาใน sms ''บัญชีและบริการช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่านถูกระงับการใช้บริการตาม พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (CFR)  หากประสงค์จะใช้บัญชี กรุณานำบัตรประชาชนฉบับจริง, โทรศัพท์มือถือที่ใช้ SIM เบอร์ที่ลงทะเบียนกับธนาคาร, สมุดบัญชี และเอกสารเกี่ยวกับแหล่งเงินได้ ไปติดต่อสาขา เพื่อยืนยันตัวตน สอบถามเพิ่มเติม'' ประมาณนี้ค่ะ เราก็เลยกดเข้าดูแอพธนาคารต่างๆคือถูกระงับจริง จึงโทรติดต่อไปที่ธนาคาร ธนาคารได้มีการแนะนำให้เอาเอกสารไปยื่นขอปลดระงับ เช้าวันต่อมาเราจึงรีบไปธนาคาร แต่ว่าเรามีหลายธนาคาร ซึ่งธนาคาร1ที่เราเข้าไปยังไม่ได้มีการให้คำแนะนำใดๆหรือให้ยื่นเอกสารอะไร ซึ่งเขาแจ้งว่าไม่ทราบว่าเราถูกระงับจากธนาคารไหนก่อนให้ลองไปสอบถามธนาคารอื่นดู เราจึงไปธนาคารที่2 เขาก็ขอเอกสารเบื้องต้นและให้เรากรอกเอกสารยื่นต่างๆ ไปธนาคารที่3ก็ทำในแบบเดียวกัน หลังจากกลับมาจากธนาคารได้ประมาณ2ชั่วโมงมี SMS จากธนาคาร 2 ส่งมาว่า ''ไม่ผ่านเกณฑ์พิจารณา ท่านไม่สามารถใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์/บัญชี หรือปิดบัญชีได้ ตามมาตรการยกระดับเพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการทางการเงินของธนาคาร'' เราจึงโทรกลับไปที่ธนาคารอีกครั้ง ธนาคารจึงบอกเรามาว่า ต้นสาเหตุมาจากธนาคาร1ที่ถูกระงับ แล้วเราจึงสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมไป ทางธนาคาร2 ได้แนะนำให้เราติดต่อ 1441 ต่อ 2 เราจึงโทรไปตามที่เขาแนะนำ แต่ทาง 1441 เขาก็ยังไม่ทราบว่าเราโดนอะไรให้เราแจ้งเลขที่ได้จากธนาคาร เราเลยโทรกลับไปที่ธนาคาร ธนาคารเลยได้ทำการส่งเลข CF0xxxxxx มาให้เราเราเลยโทรกลับไปหา 1441 อีกครั้งแล้วแจ้งเลขไป เขาได้สอบถามว่าเราแจ้งเลขผิดหรือไม่ เราก็ยืนยันว่าถูกตามที่ธนาคารส่งมา เขาเลยบอกให้เรารอติดต่อมาใหม่ ระบบอาจจะยังไม่อัพเดต และเช้าวันนี้เราได้โทรไปอีกครั้ง แจ้งเลขเดิม เขาก็แจ้งเรามาว่าให้รอครบ 3 วัน เพราะตอนนี้ข้อมูลยังไม่ขึ้นใดๆ ซึ่งเราไปอ่านตามกระทู้มาตอนนี้เราจิตตกมากว่าเราเป็นบัญชีม้าหรอ?เป็นได้อย่างไร? หรือ ระงับเพราะอะไร? ซึ่งไม่มีใครให้คำตอบเราได้เลย แล้วเราต้องรอจนถึง3วัน ซึ่งมันนานพอสมควร ร้อนใจว่าเป็นเรื่องร้ายแรงหรือไม่ เราต้องทำตัวอย่างไรในขณะรอ สามารถไปแจ้งความได้หรือไม่ ต้องแจ้งอย่างไรแบบไหน หรือ สามารถทำอะไรรอได้เพิ่มเติม ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ คือตอนนี้เราไม่ทราบจริงๆว่าโดนเรื่องอะไร