เกิดอะไรขึ้นกับ ‘ชิเซโด้’ เครื่องสำอาง 154 ปี หมดยุคขายได้เพราะชื่อแบรนด์

เกิดอะไรขึ้นกับ ‘ชิเซโด้’ แบรนด์เครื่องสำอางอายุ 154 ปีในตำนานของญี่ปุ่น กำลังเสียหลักให้กับการตลาดที่เปลี่ยนเร็ว เมื่อ ‘ความเก๋า’ ไม่ได้การันตีความอยู่รอด หมดยุคขายได้เพราะชื่อแบรนด์

.

ในโลกของความงาม ชื่อของ “ชิเซโด้” (Shiseido) คือตัวแทนของความประณีตและนวัตกรรมจากญี่ปุ่นที่ยืนหยัดมานานกว่า 154 ปี แต่ในวันนี้ยักษ์ใหญ่ที่เคยเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามของทั้ง L'Oreal และ Estee Lauder กำลังเผชิญกับบททดสอบสุดหินที่สุดเท่าที่เคยมีมา

.

[img]https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/tac/1/16/1f4cc.png[/img]บทเรียนราคาแพงจาก Drunk Elephant

.

ย้อนกลับไป 6 ปีก่อน Shiseido พยายามแก้โจทย์การเข้าถึงวัยรุ่นด้วยการทุ่มเงินถึง 845 ล้านดอลลาร์ เพื่อซื้อกิจการแบรนด์ดังอย่าง “ดรังค์ เอเลแฟนท์” (Drunk Elephant) โดยหวังจะใช้เป็นทางลัดเข้าสู่ใจกลุ่ม Gen Z เพื่อให้เป็นธุรกิจเรือธงในอเมริกาเหนือ

.

แต่แผนนี้กลับกลายเป็นบาดแผลใหญ่ เมื่อกระแสสังคมและวงจรความนิยมของผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้แบรนด์นี้เสื่อมความนิยมลงในตลาดที่มีการแข่งขันสูงลิ่ว

.

รายได้ของ Drunk Elephant ในช่วง 9 เดือนแรกของปีที่ผ่านมา ดิ่งลงถึง 49% จน Shiseido ยอมรับผ่านตัวเลขทางบัญชีว่าเงินที่จ่ายไป 845 ล้านดอลลาร์นั้น ตอนนี้มันเหลือมูลค่าจริงๆ ไม่ถึงครึ่งของที่เคยจ่ายไป

.

ความล้มเหลวนี้สะท้อนว่า ในโลกยุคใหม่ "ส่วนแบ่งการตลาด" อาจหายไปได้ในพริบตา หากแบรนด์ไม่สามารถหมุนตามวงจรผลิตภัณฑ์ที่เร็วขึ้นและกระแสสังคมที่เปลี่ยนทิศได้ทัน

.

ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ