ทำไมเน็ตบ้านขึ้นระงับบริการชั่วคราวทั้งๆที่เราจ่ายค่าเน็ตแล้วคะ

ค้างค่าเน็ตค่าทรส ดีแทค2เดือน มกราและกุมภาพันธ์ มันขึ้นให้จ่ายมกราแต่เราจ่ายกุมภาก่อนได้ไหม เพราะของเดือนมกรามียอดเกินมาเยอะ มีค่าแอปเกินมาหลายร้อยทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ ยอดกุมภามีค่าแอปเกินมาตามทึ่สมัครนะ

สวัสดีค่ะ เราไปที่ศูนย์มา พอดีว่า ค่าโทรศัพท์รายเดือนเรา โดนคิดไป 2 พันกว่าบาท พนักงานแจ้งว่าเป็นยอดของเดือน ธันวา มกรา กุมภา มีนา ซึ่งเบอร์เราถูกระงับสัญญาณไปตั้งแต่กลางเดือนมกราแล้ว โทรเข้าออกไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซิมเน็ตรายเดือนมีปัญหา เราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตมาประมาณ4 เดือน แล้วก็โดนระงับสัญญาณ แล้วเราก็พึ่งมาจ่ายค่าเน็ตครบที่ค้างเอาไว้ แต่ไม่ทีสัญาญาณใช้การอะไรไม่ได้ อยากจะถามว่า ถ้าเป็นแบบ

จ่ายค่าบริการครบทุกเดือน อยู่มาวันนี้เน็ตใช้ไม่ได้เเละขึ้นว่าโดนระงับสัญญาณเน็ตต้องจ่าย500 ทั้งที่จ่ายค่าบริการเน็ตครบทุกเดือน จะติดต่อสอบถามคอลเซ็นเตอร์Aisได้ที่ไหนคะ

จ่ายค่าบิลaisแล้วแต่ยังถูกระงับ อยู่เลยช่วยตรวจสอบทีครับ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเราเติมAis โปร150บาท15วัน ใช้ได้ไม่ถึง2วันระบบก็แจ้งเตือนว่าเน็ตหมดแล้ว เราเลยลองเติมโปร19บาท 1วัน ใช้ไม่ถึง1ชม ก็ขึ้นว่าเน็ตหมดค่ะ พยายามติดต่อais call center ก็ไม่ได้คุยกับคนสักคร

ทำไมค่าเน็ตบ้านบิลแรกมันถึงแจ้งยอดหลักพันทั้งๆที่ตอนคุยกับพนักงานแจ้งว่าเดือนละ600

พึ่งโดนระงับสัญญาณจะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวทำไมบอกเปิดไม่ได้หรอครับ รบกวนหลังไมค์มาทีครับ

เพิ่งจ่ายค่าเน็ตรายเดือนaisไปะมื่อวันที่21ที่ผ่านมา700กว่า พอมาเมื่อวานนี้ซิมเราโดนระงับแล้วก็มีข้อความว่าใช้งานเกินวงเงินค่าใช้บริการ ทั้งๆที่เพิ่งจะจ่ายไป เมื่อวานตอนดูในแอป my ais มันบอกให้จ่าย500เ

เรื่องเป็นแบบนี้ครับ คือทาง ais แจ้งเตือนเข้ามา่า จะใช้เน็ตไม่ได้ในคืนนี้ ซึ่งเราเนยได้ กด 1175 ไปเพื่อเปิดสัญยานชั่วคราว 3 วัน แล้วแต่นะครับว่าได้กี่วัน แต่สรุปว่า หลังจากเที่ยงคืนใช้ไม่ได้ เราจึงทัก