มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บาท ไม่ต่ออายุอัตโนมัติจนต้องสมัครแพ็กเก็จใหม่ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับ มนุษย์สักที เสียดายเงินมาก85บาท!!