Trendy Wash โคตรห่วย บริการหลังการขายแย่ที่สุด

ปกติผมซัก 3 เครื่อง แล้ววันนี้มีเครื่องนึงมีปัญหา เลยทักไปหาทางไลน์ ซึ่งนานมากกว่าจะตอบ แล้วพอมาตอบก็บอกจะสั่งงานให้ แล้วก็หายไปเลย จนผ่านมา 40 นาทีพึ่งมาบอกว่าจะคืนเงินให้ คือผมสาธยายปัญหาไปหมดในไลน์ ผมรอซักผ้าจนอีกเครื่องนึงซักเสร็จแล้ว อีกเครื่องผมยังไม่ได้ซักเลยโดยที่พนักงานก็ยังไม่มาตอบ ผมเลยแจ้งกับนิติของคอนโด แล้วเลยมีสายของบริษัทเข้ามาเป็นแอดมิน พูดคุยกันก็ไม่ตอบปัญหาเลยว่ามันเกิดจากอะไรหรือยังไง มีแค่บอกว่าวันนี้มีแอดมินน้อยหรือว่ามีคนใช้บริการเยอะกว่าปกติเลยล่าช้า ซึ่งเป็นการตอบคำถามที่ปัญญาอ่อนมาก (ผมซักผ้าวันอาทิตย์)

โดยปกติคนเราซักผ้าวันหยุดอยู่แล้วครับ ถ้าคุณจะมาอ้างว่าวันหยุดเลยมีแอดมินตอบน้อยก็ไม่ใช่ แล้วบอกผมว่ามีคนทักเยอะอะไรประมาณนี้ ซึ่งถ้าลูกค้ารายงานปัญหาไปเยอะขนาดนี้แล้วทำให้ตอบผมช้าเกือบชั่วโมง คือบริษัทโคตรห่วยอ่ะ เปิดมาเป็นปี ไม่ใส่ใจลูกค้าเลย ไม่รู้บริษัทมีฝ่ายกลยุทธ์พัฒนาองค์กรบ้างไหม จะหลุดเลยบอกพนักงานน้อยในวันหยุด