ทำไม vk ไม่ส่งรหัส otp

ทำไมถึงรับข้อความ otp จาก แอป vk ไม่ได้ โดนบล็อคข้อความจากศูนย์ais ไหม ลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ อยากสอบถาม ว่าโดนบล็อคข้อความจากais ใว้หรือไม่

คือเป็นแพ็คเก็จที่จะตัดอัตโนมัติต่อเดือนเราก็เลยเติมเงินรอไว้ล่วงหน้าประมาณ2-3วันพอถึงวันที่ตัดยอดอยู่ๆก็ขึ้นมาว่าเงินไม่พออยากรู้ว่าเงินมัยหายไปไหนจ่ายค่าอะไรเพราะโทรก็อยู่ในโปรเน็ตก็ไม่อั้นแล้วมันจี

แก้อย่างไรได้บ้างครับ