My mo โอนเเล้วเงินไม่เข้าปลายทาง โทรไปไม่มีคนรับ

เราได้ติดต่อธนาคารไป ประมาณ 10 นาทีไม่มีเจ้าหน้าที่ว่างเลย เป็นปัญหามากๆ มีปัญหาบ่อย ทำตามขั้นตอนเเล้ว โทร 1115 หรือ 1143 แล้วก็ไม่ติด แกปัญหาอย่างไรได้บ้างคะ ต้องรีบใช้เงินด่วน  ธนาคารออมสิน ค่ะ