เข้าถึง true ที่คุยกับพนักงานยากมากจริงๆ

เราอยู่ไทยถึงต้นเดือน กค  68  ก่อนจะกลับต่างประเทศก็ไปเปลี่ยนเเพคเก็ตเป็นแบบเติมเงิน ล่วงหน้า1วันก่อนเดินทางกลับ สอบถามพนักงานที่รับเรื่องเคาน์เตอร์ก็บอกว่าถ้าเคยลงทะเบียนโรมมิ่งแล้วก็ไม่ต้องทำอะไร  พอกลับมาถึงต่างประเทศ ก็ไม่มีสัญญาณ
แต่ดีที่ยังรับข้อความได้อย่างเดียว ไม่งั้นทำธุรกรรมการเงินไม่ได้ ตายเลย

เราเลยโทรข้ามประเทศกลับมาไทย รอสายเป็นครึ่งค่อนชั่วโมงก็ยังโทรคุยกับพนักงานไม่ได้ คุยกับบอทมะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม หงุดหงิดใจมากค่ะ
เสียทั้งเงินเสียทั้งเวลา
เลยต้องให้คนที่เมืองไทยโทรไปคุยให้ก็รอเป็นครึ่งชั่วโมงกว่าจะรับเรื่อง (เดือดร้อนคนอื่นไม่ใช่เรื่องอีก) หลังจากรับเรื่องก็มีสัญญาณปกติ2วัน แล้วก็ไม่มีอีก ตั้งแต่เดือนสค.68 ตอนนี้ก็วานคนที่เมืองไทยไม่ได้เพราะไม่ว่างกัน ใครจะมานั่งรอสายเป็นครึ่งค่อนชั่วโมงให้หละ?  
ช่วยติดต่อกลับและช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ  เพราะไม่รู้ว่ามีเบอร์ใครโทรมาหาบ้าง เห้อ