ทำไมเน็ตทรูเล่นไม่ค่อยได้

เราต้องการจะย้ายค่ายเพราะเน็ตที่ใช้รายเดือนปัจจุบันของAisเดือนล่ะ500-600ไม่พอต่อการใช้งานแล้วก็ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายในแต่ละเดือน เน็ตวิ่งไม่นานก็หมด ​ถ้าอยากได้20หรือตัว30mbpsของค่ายAisก็เพิ่มเงินไ

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

เราใช่เน็ต Ais รายเดือนแล้วเดือนแรก600กว่าบาท พอเดือนถัดมาค่าเน็ตก็ขึ้นเป็น700กว่าบาท พอล่าสุดค่าเน็ตเราขึ้นไป993บาท ทั้งๆที่ไม่ได้โทรเกินหรือใช้เน็ตเกินเพราะเน็ตเราใช้ไม่เกิน40 GBเลย #ใครรู้ช่วบอกเรา

ตอนนี้ใช้เน็ตของค่ายFinn mobile เดือนละ259บาทเน็ต20Mbps ไม่ลดสปีด แต่สัญญาณไม่ค่อยเสถียร อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม เดือนละไม่เกิน250บาท เน็ตไม่ลดสปีด ไม่ต้องถึง20Mbpsก็ได้ พอจะมีค่ายไหนบ้าง

พอดีว่าพรุ่งนี้จะไปทำงานต่างประเทศ จะไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว แล้วผมลืมไปยกเลิกที่ศูนย์ มันยกเลิกไม่ได้เพราะระบบมันปิด ยังงี้มีวิธียกเลิกอีกมั้ยครับ

ปัจจุบันใช้ค่ายเอไอเอส ทีแรกใช้เน็ตแบบแรนดอม 7วัน 99บาท แต่อยากเปลี่ยนใช้แบบเน็ตรายเดือน เลยเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก ให้เป็นแบบเติมเงินปกติ ไม่ต่อเน็ตอัตโนมัติอะค่ะ พอเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก เลยไปสมัครแบบที่กดหม