เล่าเรื่องนะครับ พอดีมีพนักงานโทร เข้ามาที่บ้าน สอบถามว่าใช้เน็ตบ้าน อะไร ​ เลยมา แจ้งโปรต่างๆ แล้วบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายมันจะมีแค่ค่า บริการเน็ตบ้านของทรูแล้วก็จะได้ซิมฟรี 1 ซิม แล้วก็จะได้กล้องวงจรปิด ตัวนี้ฟรี ก็ยืนยันกับพนักงานที่ เป็นเซลล์ แล้ว เซลล์ก็แจ้งมาว่า จะมีเจ้าหน้าที่ Call Center โทรไปคอนเฟิร์มโปรโมชั่น ปัญหามันก็ไม่มีอะไรหรอก แต่มันจะมีปัญหาตรงที่ Call Center โทรมา แล้วมา พูดว่าประมาณว่า มันจะมีกล้อง วงจรปิด แล้วก็จะแถมในส่วนของ Cloud มาให้ด้วย จ่ายเพิ่มอีก 99 บาท ซึ่งตรงนี้เราไม่รู้ เลยเถียงเขาเพราะว่า มันไม่น่าจะมีค่าใช้จ่ายนี่เห็นเซลล์เขาบอกแบบนั้น ซึ่ง Call Center เขาบอกว่ามันมีค่าใช้จ่าย แล้วพอจะยกเลิกก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้มันจะมีค่าปรับ เป็นเหมือนกับ บังคับให้ซื้อซึ่งเราก็ไม่เข้าใจ เลยให้เรารับไปก่อน เพราะเราวางสายแล้วคุยกับ เซลล์ที่มาขายที่บ้าน เขาบอกไม่มีนะ ไม่มีในบิลเลยลูกค้าสบายใจได้ เราก็เชื่ออา น่าจะไม่มี น่าก็จะเข้าใจผิด แล้ว 2-3 วันกล้องวงจรปิด ก็มาที่บ้าน เราก็เลยโทรถามเซลล์ว่าแล้วกล้องวงจรปิดตัวนี้คืออะไร เราไม่ได้สั่ง เราก็ตามไปว่าเออตอนที่คุยกับ Call Center นั้นน่ะมันคือตัวนี้หรือเปล่า ซึ่งเราบอกว่าเราไม่ได้ต้องการแต่ว่าทางศูนย์เขาก็ยังกะยอจึงให้เขามายกเลิกให้ เขาบอกว่า ต้องไปคืนที่ช็อปทรู ซึ่งเราไปที่ช็อปทรูแล้ว ชอบตู่บอกว่ามันคือไม่ได้ถ้าคืนจะมีค่าปรับ เราก็เลยตามเซลล์ครับเซลล์บอกว่ามันไม่เป็นไรเดี๋ยว โทรไปบอกคอลเซ็นเตอร์ แล้ว Call Center ก็ได้คุยกันเขาก็หมายเหตุว่าลูกค้าไม่ต้องการ สินค้านี้ พอถึงทีนี้ บิน มันก็ไม่ได้แจ้งมา แต่หลังจากนั้น 2 เดือน บิลเก็บย้อนหลังแจ้งขึ้นมาว่ามีค่าบริการ 99 บาท เราก็งงเอ้าตกลงยกเลิกไปแล้วนี่ แต่ปรากฏว่าเราโทรไป Call Center ใหม่ Call Center ว่า จากที่เช็คไว้ในบันทึกเสียงมีการตกลงครับกล้อง ซึ่งเราก็บอกแล้วว่าเราไม่ได้ตกลงแต่เหมือนว่าศูนย์เขายังทยอยเอาถ้าไม่เอาก็จะมีค่าปรับ ไม่โอเคมากเลยครับดู เผื่อจะเป็นบทเรียนให้ใคร ไม่ต้องใช้บริการ กับเครือข่ายนี้ เน็ตเข้าห่วย ใช้งานอะไรก็ไม่ค่อยได้ ซึ่งมีอย่างเดียว ต้องรอให้ครบสัญญาแล้วลบยกเลิกไปเลย หรือเป็นคำเตือน