เปิด/ปิด กล่อง ais playbox

ทุกครั้งที่เปิด/ปิด กล่อง ais playbox แต่ทำไมจอทีวีไม่เปิด/ปิดตามด้วย ต้องใช้รีโมททีวีเปิด/ปิดเครื่องต่างหากค่ะ คือต้องใช้รีโมท 2 อันค่ะ ผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ ต้องทำยังไงคะ