ซื้อประกันภัยชั้น 1 ตั้งแต่ 25 พ.ย. ผ่านตัวแทน bolttech ครับ เป็นประกันของ วิริยะประกันภัย (ระยะเวลาคุ้มครองเริ่ม 23 ธ.ค. (ผ่านมาแล้ว))
จ่ายเงินจนลืมไปแล้ว ก็ยังไม่มีพนักงานวิริยะโทรมาถ่ายรูปรถ จนต้องไปตามเรื่องกับทาง bolttech จนกว่าจะได้ถ่ายรูปคือ 15 ธ.ค. ซึ่งก็ยังโอเคเพราะยังไม่เลยระยะเวลาประกัน
แต่พอ 25 ธค. ซึ่งเลยเวลาประกันแล้ว ทาง bolttech โทรมาว่าเพราะรถเรามีรอย (โดยเราแนบใบเคลมประกันเดิมไว้แล้ว) แต่วิริยะแจ้งว่าต้องตรวจสภาพอีกครั้ง ซึ่งเราก็โอเค ไม่ได้มีปัญหาอะไรเพราะเรากำลังเอารถไปเคลมเก็บรอยทั้งหมดอยู่แล้ว (แจ้งทางประกันเดิมขอเก็บรอยทั้งหมด) รถออกจากศูนย์วันที่ 30 ธันวาคม (มีรูปถ่ายว่ารถไม่มีรอยใดๆ ตอนออกจากศูนย์)
ตามให้ทางวิริยะมาถ่ายรูป *ตามทุกวัน* ตลอดอาทิตย์ ก็ยังไม่มีใครโทรมา (bolttech แจ้งแค่ว่าตามให้ทุกวันเหมือนกัน) จนยื่นคำขาดวันถัดมาวิริยะโทรมาบอกให้ถ่ายรูปเข้าไปผ่านระบบ AI (อ้างว่าถ้าให้คนมาถ่ายรูปต้องรอนาน) เราเลยเอารถไปล้างอีกรอบแล้วถ่ายรูปรถ ประมาณวันที่ 9 ม.ค. ทางวิริยะแจ้งว่าอนุมัติแล้วโดยมีรอย remark แต่เราพบว่ารอย remark ที่ทางวิริยะแจ้งมาเป็นแค่คราบน้ำ เลยแจ้งทาง bolttech ไป ทาง bolttech แจ้งว่าทางวิริยะจะนัดเข้ามาถ่ายรูปอีกครั้ง และเช่นเดิม 5 วันผ่านไป ก็ยังไม่มีวิริยะโทรมา
บอกตามตรงเครียดมากครับ จ่ายเงินเต็มจำนวนแล้วเกือบ 2 เดือน แต่ยังไม่ได้กรมธรรม์ เหมือนโดนถ่วงเวลาคุ้มครองไปเรื่อยๆ ทั้งที่จ่ายเต็มจำนวนไปตั้งแต่ พ.ย. แล้ว รู้สึกว่าไม่ใช่ความผิดเราเลย แต่เป็นเราที่เป็นฝ่ายต้องตามเรื่องอยู่คนเดียว
ซื้อประกันภัยชั้น 1 ตั้งแต่ 25 พ.ย. จนตอนนี้ 13 มกราคมยังไม่ได้กรมธรรม์
จ่ายเงินจนลืมไปแล้ว ก็ยังไม่มีพนักงานวิริยะโทรมาถ่ายรูปรถ จนต้องไปตามเรื่องกับทาง bolttech จนกว่าจะได้ถ่ายรูปคือ 15 ธ.ค. ซึ่งก็ยังโอเคเพราะยังไม่เลยระยะเวลาประกัน
แต่พอ 25 ธค. ซึ่งเลยเวลาประกันแล้ว ทาง bolttech โทรมาว่าเพราะรถเรามีรอย (โดยเราแนบใบเคลมประกันเดิมไว้แล้ว) แต่วิริยะแจ้งว่าต้องตรวจสภาพอีกครั้ง ซึ่งเราก็โอเค ไม่ได้มีปัญหาอะไรเพราะเรากำลังเอารถไปเคลมเก็บรอยทั้งหมดอยู่แล้ว (แจ้งทางประกันเดิมขอเก็บรอยทั้งหมด) รถออกจากศูนย์วันที่ 30 ธันวาคม (มีรูปถ่ายว่ารถไม่มีรอยใดๆ ตอนออกจากศูนย์)
ตามให้ทางวิริยะมาถ่ายรูป *ตามทุกวัน* ตลอดอาทิตย์ ก็ยังไม่มีใครโทรมา (bolttech แจ้งแค่ว่าตามให้ทุกวันเหมือนกัน) จนยื่นคำขาดวันถัดมาวิริยะโทรมาบอกให้ถ่ายรูปเข้าไปผ่านระบบ AI (อ้างว่าถ้าให้คนมาถ่ายรูปต้องรอนาน) เราเลยเอารถไปล้างอีกรอบแล้วถ่ายรูปรถ ประมาณวันที่ 9 ม.ค. ทางวิริยะแจ้งว่าอนุมัติแล้วโดยมีรอย remark แต่เราพบว่ารอย remark ที่ทางวิริยะแจ้งมาเป็นแค่คราบน้ำ เลยแจ้งทาง bolttech ไป ทาง bolttech แจ้งว่าทางวิริยะจะนัดเข้ามาถ่ายรูปอีกครั้ง และเช่นเดิม 5 วันผ่านไป ก็ยังไม่มีวิริยะโทรมา
บอกตามตรงเครียดมากครับ จ่ายเงินเต็มจำนวนแล้วเกือบ 2 เดือน แต่ยังไม่ได้กรมธรรม์ เหมือนโดนถ่วงเวลาคุ้มครองไปเรื่อยๆ ทั้งที่จ่ายเต็มจำนวนไปตั้งแต่ พ.ย. แล้ว รู้สึกว่าไม่ใช่ความผิดเราเลย แต่เป็นเราที่เป็นฝ่ายต้องตามเรื่องอยู่คนเดียว