พอดีติดค่อเจ้าหน้าที่ในแอปทรู เพื่อติดต่อปิดบัญชี ขอส่วนลดวันที่ 9/12/2568 ที่ผ่านมา
เจ้าหน้าที่แจ้งส่วนลด และให้ชำระยอดปิด ส่งสลิปเข้าLine OA เรียบร้อย เจ้าหน้าที่รับเรื่องดำเนินการต่อ
ให้ติดต่อขอปิดบัญชีภายใน 15 วัน เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ หลายครั้งเพราะในระบบยังขึ้นแจ้งเตือนชำระหนี้
เจ้าหน้าที่บอกว่า ให้นับ 15 วันทำการ
ปัจจุบันวันที่ 13/1/2569 สถานะ เรียกเก็บเงินทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม มีการเรียกเก็บ
และแจ้งว่าถ้าไม่มีการชำระจะมีการฟ้อง
ติดต่อบริษัทเจ้าหน้าที่คนเดิม โทรกลับแจ้งว่าไม่ต้องสนใจระบบ
มันขึ้นแบบนั้นแระ ไม่ต้องสนใจ
คือมันใช้หรอค่ะ เหมือนหลอกเราจ่ายเงิน เจ้าระบบแต่ไม่ยอมปิดยอดให้
ก่อนหน้านี้เราปิดยอดบัตรโลตัส ได้ใบปิดยอด และระบบก็ปิดลงด้วย
แต่ของทรูยังมีการค้างยอดอยู่และให้เราชำระ
แบบนี้คือยังไงค่ะ ไม่ควรทำกับลูกค้าแบบนี้
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนขอคำแนะนำและทางออกทีค่ะ