ทำไมกดรับสิทธิในกล่องของขวัญดีแทคไม่ได้

กดรับสิทธิในกล่องของขวัญของดีแทคไม่ได้เลยค่ะ เป็นมาหลายเดือนแล้ว หมดเขตไปก็หลายสิบอัน
แจ้ง Call Center ก็ไม่มีคนรับสาย รอจนท้อ ลบแอพลงใหม่ ทั้งของดีแทคทั้งของทรู
ทำหลายรอบจนท้อ อยากจะถอนตัวจากเครือข่ายไปซบ AIS แล้วค่ะ