[CR] รีวิว ทำประกันกับทิพยประกันภัย

เราทำประกันอัคคีภัยกับ บริษัททิพยประกันภัย ความคุ้มครอง 3 ปี
วันที่ 24/12/68 คอนโดเกิดท่อน้ำรั่วจากเพดาน เกิดความเสียหายทั้งเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ฝ้า ผนัง และพื้นบวมน้ำ เราติดต่อคอลเซ็นเตอร์
ครั้งที่ 1 วันที่ 27/12/68 (เนื่องจากเราหาตัวเอกสาารและเลขกรมธรรม์ต่างๆ และดูงานช่างที่ต้องซ่อมงานเฉพาะหน้า) ได้รับคำตอบจากคอลเซ็นเตอร์ว่า แจ้งจะเรื่องไปยังฝ่ายสินไหม และให้เรารอการติดต่อการฝ่ายสินไหม
ครั้งที่ 2 วันที่ 29/12/68 เราติดต่อกลับไปอีกครั้ง เพราะเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้ติดต่อมา (ทางฝั่งเราจะสอบถามเกี่ยวกับเอกสารทื่ต้องใช้ประกอบ แต่ก็ได้คำตอบเหมือนเดิมคือ รอเจ้าหน้าที่ติดต่อมา
ครั้งที่ 3 วันที่  09/01/69 เราติดดต่ออีกครั้ง เราต้องการคำตอบว่าจะต้องทำยังไงกับของที่เสียหาย ต้องรอให้เจ้าหน้าที่เข้ามาถ่ายรูปมั้ย หรือเราทิ้งได้เลย แต่ก็เหมือนเดิม คือให้เรารอ
ครั้งที่ 4 วันที่ 11/1/69 เราเริ่มรอไม่ไหว เราโทรไปขอเมลล์ฝ่ายสินไหม เพื่อส่งรูปความเสียหายไปทั้งหมด ให้เค้ารับเรื่องพิจารณา
ครั้งที่ 5 วันที่ 12/1/69 เราส่งเมลล์ไปหาฝ่ายสินไหม หลักฐานต่างๆ เงินที่เราจ่ายสำรองไปก่อน ใบเสร็จต่าง ๆ (เป็นการติดต่อฝ่ายเดียวโดยตลอด) ไม่มีแม้แต่จะตอบเมลล์ว่าได้รับเรื่องแล้วหรือไม่ เอกสารที่ส่งไปครบถ้วนหรือไม่
ครั้งที่ 6 วันที่ 13/1/69 เราต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินไหมโดยตรง แต่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า เค้าจะตามเรื่องให้ทันที เราแจ้งว่า เราต้องการคุยกับฝ่ายสินไหมเท่านั้น แต่ก็ไม่มีการโทรกลับมาใดๆ เหมือนเดิม
ตอนที่แจ้งค่าเบี้ยประกัน คุณแจ้งทั้งเมลล์ ทั้งในแอพ แต่วันที่ผู้เอาประกันเดือดร้อน ต้องการคำตอบจากคุณ คุณเพิกเฉย ฉันต้องการฟังแค่คำว่า ได้รับเมลล์หรือยัง เอกสารครบถ้วนหรือไม่ หรือเราจะได้รับเงินมาซ่อมบ้านประมาณวันไหน  รับเงินแต่เพิกเฉยกับผู้เอาประกัน
ผ่านมาแล้วครึ่งเดือนกับการไม่ทำอะไรเลยของทิพยประกันภัย