ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมาก เจอปัญหาที ไปทางไหนก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ เจอแต่มะลิ โทรคลอเซ็นเตอร์ก็เสียตังค์ รอนานจนตังค์หมด ในแต่ละวันข้อความก็เยอะ ย้ายค่ายดีกว่า

สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันเดินทางมาเรียนและทำงานที่ประเทศญี่ปุ่นได้สองเดือนแล้ว แต่ตอนนี้ซิมการ์ดของทรูขึ้นไม่มีสัญญาณ (No Service) เลยค่ะ ทำให้ไม่สามารถรับ SMS หรือรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้เลย ก่อนห

อยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรู สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ ติดต่อใน Live chat แต่ไม่สามารถตอบคำถามได้ค่ะ โทร 1242 มีแต่เสียงเพลง ขณะนี้มีลูกค้าเป็นจำนวนมากมา 15 นาทีแล้วค่ะ

ได้รับการติดต่อและดูแลจากเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้วครับ

คือมีเต้าหน้าที่โทรเข้ามาค่ะให้เราเปลี่ยนแพ็กเกจ จาก 200 เป็น 299 เพราะว่าโปร 200 ของเราใช้งานได้หนึ่งปีหลังจากเปิดซิมแล้วพอหมดหนึ่งปี package นี้ก็จะหมดเราก็เลยเปลี่ยนเป็น package 299 กับเจ้าหน้าที่

พอจำเป็นต้องใช้ซิมนั้นจริงๆค่ะ แต่ซิมไม่ขึ้นสัญญาณ ทำอย่างไรได้บ้างคะ